國家考試「結構化口試」

口試題目答案標準化 國考大變革
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作者： 曾薏蘋、游婉琪╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年4月9日 上午5:30
中國時報【曾薏蘋、游婉琪╱台北報導】
國家考試口試占總成績比率從十％到二十五％不等，但由於標準不易拿捏，考選部最新
規畫，未來將以「結構化口試」取代現行的口試方式，把問題、答案及評分標準化。口
試委員不能任意更動已事先擬好的題目順序、也不能任意增減，評分時需依照「定錨量
表」給分，讓口試更公平。考選部規劃司司長黃慶章表示，最快預計今年底全面實施。
除了口試方式及評分將變革外，口試委員也將列入培訓。黃慶章表示，口試委員每口試
一次費用約四到五千元，培訓口試委員除了降低口試的主觀性，也規劃建立口試委員證
照制度；未來取得證照的口試委員，可以到學校分享經驗，把「結構化口試」引進校
園，或受聘到個學校碩博士班考試擔任口試評分工作。今年考選部將聘請專家學者替委
員上課，包括考選部長在內，也要加入受訓行列。
目前各種國家考試中，有口試的約佔三成，包括外交、領事人員、新聞人員、國際商務
人員、司法人員、民航特考、高考一級、高考二級等。口試占總成績比率，從十％到二
十五％，其中最高的是高考一級及二級的土木工程、人事行政、醫學工程等，約佔二十
到二十五％不等，最低則是司法官特考。
黃慶章指出，口試主觀成分比較重，有時靠著應對、態度，可補筆試的不足，因此，口
試在競爭激烈的考試中，往往成為上榜及落榜的關鍵，實施「結構化口試」可以降低評
分的主觀性。
黃慶章說，現行口試有即興問答，或給參考題目給口試委員；但「結構化口試」是事先
把題目擬好，每位考生的題目內容、順序都一樣，口試委員口試時，不能增減題目、更
動題目順序，評分時，必須按照「定錨量表」設定層級評分，不能自由心證給分，評分
委員至少三名。
至於題目內容一旦標準化，是否會出考生死背考古題？黃慶章說，每年題目都會更新，
也不會事先公布題目，考試前定題目及量表，會和前一年區隔。
對此，志光公職經理張家旗說，現行國考口試通常由口試委員自由提問，甚至也會從考
生的答案中衍生新的問題，當不同考生面對不同考題，難易度難免無法統一。考選部的
做法確實有助於提升國家考試的公平性。